Naudodami „Disney Plus“ galite žiūrėti beveik viską iš didžiulio žiniasklaidos milžino katalogo, kada tik norite, kad ir kur būtumėte.
Tačiau skubiai išleisdama savo labai lauktą srautinio perdavimo platformą, „Disney“ leido įsiskverbti tam tikroms klaidoms. Viena iš tokių klaidų yra 14 klaidos kodas. Laimei, šios problemos sprendimas yra gana paprastas.
Kas yra 14 klaidos kodas?
Klaidos kodas 14 paprastai pasirodo, kai bandote prisijungti prie „Disney Plus“. Tai ženklas, kad sistema negali atpažinti nei jūsų vartotojo vardo, nei slaptažodžio. Įdomu tai, kad ši problema gali atsirasti net jei teisingai įvedėte prisijungimo duomenis.
Kaip pranešė vartotojai, susidūrę su šia problema, atrodo, kad pagrindinė to priežastis yra kelių įrenginių naudojimas. Pristatoma kaip papildoma nauda, „Disney Plus“ leidžia srautiniu būdu perduoti turinį iki keturių skirtingų įrenginių vienu metu. Atrodo, kad naudojant tą patį prisijungimą ir perjungimą pirmyn ir atgal supainiojate parametrus programos duomenų bazėje. Savo ruožtu tai iš esmės neleidžia prisijungti prie „Disney Plus“.
Kaip tai ištaisyti
Kadangi šiuo metu tiek daug skirtingų įrenginių palaiko „Disney“ srautinio perdavimo paslaugą, nenuostabu, kad tokia problema kartais atsiranda. Nepriklausomai nuo to, kokius įrenginius naudojate, geriausias būdas išvengti 14 kodo klaidos yra pakeisti „Disney Plus“ slaptažodį.
Kuriant naują slaptažodį svarbu jį sukurti taip, kad gautumėte „Puikus“ saugos įvertinimą. Mažiausias reikalaujamas slaptažodžio ilgis yra šeši simboliai, įskaitant bent vieną skaičių arba specialųjį simbolį. Nors tai gali atrodyti pakankamai saugu, galbūt norėsite tai padaryti daugiau.
Pavyzdžiui, galite naudoti dešimt simbolių, vieną didžiąją raidę, du skaičius ir vieną specialųjį simbolį. Jei slaptažodis bus kiek įmanoma stipresnis, bet kokie asmens duomenys, kuriuos galbūt bendrinote su „Disney Plus“, bus papildomai apsaugoti.
Slaptažodžio keitimas
Laimei, pakeisti „Disney Plus“ slaptažodį labai paprasta. Kaip ir naudojant bet kurią kitą programą, reikia atlikti tik kelis veiksmus.
- Atidarykite „Disney Plus“ programą bet kuriame savo įrenginyje.
- Prisijungimo ekrane eikite į parinktį „Keisti slaptažodį“.
- Pirmiausia įveskite dabartinį „Disney Plus“ slaptažodį.
- Dabar įveskite naują slaptažodį vadovaudamiesi aukščiau nurodytomis gairėmis.
- Pasirinkite mygtuką „Išsaugoti“.
Dabar, kai išsaugojote naują slaptažodį, laikas iš naujo prisijungti prie visų kitų įrenginių. Kai tai padarysite, nebeturėtumėte gauti 14 klaidos kodo.
Pirmą kartą vartotojai
Jei ką tik susikūrėte „Disney Plus“ paskyrą, gali būti dar viena priežastis, kodėl matote 14 klaidos kodą. Šį kartą jis sukurtas.
Kai baigsite kurti „Disney Plus“ paskyrą, jei bandysite prisijungti iš karto, programa neleis jums to padaryti. Kaip priežastis bus nurodytas kodas 14. Taip nutinka todėl, kad jūsų paskyra iš tikrųjų vis dar nėra aktyvi. Norėdami jį suaktyvinti, turėsite sekti aktyvinimo nuorodą, kurią gavote į savo el. laišką iš Disney Plus.
Kai tai padarysite, prisijungti prie platformos problemų neturėtų kilti.
Patvirtinimo el. laiškas negautas
Kartais gali būti, kad negavote el. laiško su aktyvinimo nuoroda. Jei taip yra, pirmiausia reikia patikrinti el. pašto šiukšlių aplanką. Jei jis yra, tiesiog perkelkite jį į gautuosius arba pažymėkite kaip „Ne šlamštas“. Kai tai padarysite, atidarykite el. laišką ir spustelėkite pateiktą nuorodą.
Žinoma, visada būkite atsargūs dėl sukčiavimo sukčiavimo. Norėdami įsitikinti, kad tai tikras el. laiškas iš Disney Plus, būtinai patikrinkite siuntėjo el. pašto adresą. Jei el. pašto adreso dalis po @ ženklo baigiasi „disney.com“ arba „disneyplus.com“, viskas. Kitu atveju ištrinkite el. laišką ir palaukite, kol ateis tinkamas.
Jei neradote aktyvinimo el. laiško nė viename savo el. pašto aplanke, galbūt turėtumėte šiek tiek ilgiau palaukti, kol jis gaus. Kai kyla serverio trikdžių arba kyla problemų dėl interneto ryšio, aktyvinimo el. laiškas gali šiek tiek uždelsti. Geriausia palaukti iki valandos ar net daugiau, kol jis atvyks.
Jei laukėte pakankamai ilgai, o el. laiškas vis tiek nepasirodė, tai gali būti kita priežastis. Kurdami „Disney Plus“ paskyrą galbūt neteisingai įvedėte savo el. pašto adresą. Jei taip, geriausia dar kartą atlikti registracijos procesą.
Žinoma, šį kartą būtinai įveskite tinkamą el. pašto adresą. Tai tikrai svarbus žingsnis, nes naudosite jį kaip savo vartotojo vardą norėdami pasiekti „Disney Plus“ paslaugą.
Problema išspręsta
Tikimės, kad jums pavyko įveikti 14 kodo klaidą. Sėkmingai prisijungę prie „Disney Plus“ tikrai garantuosite tūkstančius valandų nepertraukiamo pramogų. Dėl kelių įrenginių palaikymo galėsite transliuoti visą „Žvaigždžių karų“ sagą patogiai namuose arba keliaudami.
Ar kuris nors iš šio straipsnio patarimų jums padėjo? Ar galite tiksliai nustatyti prisijungimo problemą? Pasidalykite savo patirtimi su „Disney Plus“ toliau pateiktame komentarų skyriuje.