Nulaužta „Facebook“ paskyra labai vargina ir gali sukelti nesusipratimų. Tačiau kai kurie įsilaužėliai eina toliau ir visiškai ištrina paskyrą. Jei tai įvyko daugiau nei prieš 30 dienų, vienintelė galimybė yra sukurti naują paskyrą.
Tačiau jei ištrynėte mažiau nei prieš mėnesį, vis tiek galite išsaugoti paskyrą. Pažiūrėkime, ką jums reikia padaryti.
Ką reikia žinoti
Prieš pasinerdami į problemos sprendimą, pirmiausia išnagrinėkime veiksmus, kurių galite imtis, kol įsilaužėlis kada nors turės galimybę ištrinti jūsų paskyrą.
Jei nesate tikri, ar jūsų „Facebook“ paskyra buvo pažeista, čia rasite gerą straipsnį, kuris jums padės. Anksti pastebėti problemą yra geriausias atvejis, kai reikia atkurti paskyrą.
Kiekvienas „Facebook“ vartotojas turėtų nuolat atnaujinti savo kontaktinę informaciją. Tai apima jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį. „Facebook“ atsiųs jums įspėjimus apie naujus prisijungimus ir prisijungimo informacijos pakeitimus. Jei kas nors perėmė jūsų „Facebook“ paskyrą, pirmiausia norėsite kreiptis į jūsų el. pašto paskyrą. Ieškokite pranešimų iš „Facebook“.
Jei gavote el. laišką iš Facebook, įspėjantį apie pakeitimus, atidarykite el. laišką ir spustelėkite Apsaugokite savo sąskaitą nuoroda. Taip pateksite į pagalbos puslapį, kuris padės atkurti paskyrą.
Darant prielaidą, kad šio el. laiško negavote laiku, viskas gerai. Vis dar turime daug galimybių padėti atkurti „Facebook“ paskyrą ištrynus. Net jei įsilaužėlis pakeitė jūsų prisijungimo duomenis.
Kaip atkurti nulaužtą ir ištrintą paskyrą
Geras paskyros ištrynimo dalykas yra tai, kad „Facebook“ jos neištrina iš karto. Vietoj to, paskyra išlieka „gyva“, bet jūsų draugams ji tampa nematoma 30 dienų. Štai kaip atkurti nulaužtą ir ištrintą paskyrą.
Slaptažodis ir el. pašto adresas nebuvo pakeisti
Yra nedidelė tikimybė, kad įsilaužėlis pamiršo pakeisti jūsų prisijungimo duomenis prieš ištrindamas paskyrą. Jei taip, štai ką reikia padaryti, kad vėl suaktyvintumėte paskyrą ir atgautumėte prieigą prie paskyros.
- Atidarykite naršyklę kompiuteryje ir eikite į //facebook.com. Jei naudojate išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, paleiskite „Facebook“ programą.
- Tada įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį. Jei anksčiau prisijungėte naudodami savo telefono numerį, įveskite savo telefono numerį.
- Spustelėkite arba bakstelėkite Prisijungti mygtuką.
Jei jums pavyko, turėtumėte matyti visus savo kontaktus, nuotraukas, įrašus ir pan., darant prielaidą, kad įsilaužėlis jų neištrynė.
Slaptažodis buvo pakeistas
Dažniausias scenarijus, ypač nepatyrusiems įsilaužėliams, yra toks, kad jie pakeis tik slaptažodį. Nors negalite iš naujo suaktyvinti paskyros naudodami seną slaptažodį, vis tiek galite susigrąžinti paskyrą. Štai kaip tai padaryti.
- Kompiuteryje atidarykite naršyklę ir eikite į pagrindinį „Facebook“ puslapį. Jei naudojate išmanųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, paleiskite „Facebook“ programą.
- Įveskite savo senus prisijungimo duomenis ir spustelėkite / bakstelėkite Prisijungti.
- Tada „Facebook“ parodys ekraną, kuriame bus nurodyta, kad įvedėte neteisingą slaptažodį.
- Spustelėkite arba bakstelėkite Pamiršote slaptažodį variantas.
- Patikrinkite el. pašto paskyrą, kurią susiejote su „Facebook“. Pasirinkite Kodą siųsti el tada paspauskite Tęsti.
- Jūs gausite el. laišką su šešių skaitmenų kodu. Įveskite jį lauke „Įvesti kodą“ ir spustelėkite arba bakstelėkite, kad tęstumėte.
- Tada būsite paraginti įvesti naują paskyros slaptažodį. Įveskite naują slaptažodį. Įsitikinkite, kad jis yra stiprus. Naudokite specialiuosius simbolius, maišykite didžiąsias ir mažąsias raides, taip pat įmeskite keletą skaičių.
- Bakstelėkite arba spustelėkite Tęsti mygtuką.
- Tada pamatysite pranešimą, nurodantį, kada paskyra bus ištrinta, jei neatšauksite ištrynimo. Atminkite, kad po šios datos atsigauti bus neįmanoma.
Jei negalite pasiekti savo el
Tarkime, kad įsilaužėlis buvo šiek tiek kruopštesnis nei ankstesniu atveju ir kad jis išjungė jūsų prieigą prie el. pašto paskyros, kurią naudojate prisijungdami prie „Facebook“. Vis tiek turite galimybę susigrąžinti paskyrą. Pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar slaptažodis vis dar galioja.
- Atidarykite naršyklę kompiuteryje arba paleiskite „Facebook“ programą savo mobiliajame įrenginyje.
- Kai atsidarys pagrindinis „Facebook“ puslapis, spustelėkite savo profilio nuotrauką (programoje mobiliesiems).
- Jei naudojate kompiuterį, įveskite paskutinį kartą naudotą slaptažodį. Jei įsilaužėlis jo nepakeitė, „Facebook“ leis jums atšaukti paskyros ištrynimą.
- Jei naudojate programą, įveskite paskutinį naudotą slaptažodį. Jei jis išsiregistruos, „Facebook“ parodys pranešimą „Patvirtinti savo tapatybę“. Bakstelėkite Pradėti. Tada pamatysite pranešimą apie tai, kada jūsų paskyra buvo numatyta ištrinti.
- Bakstelėkite Atšaukti ištrynimą parinktis naršyklėje arba Taip, eiti į „Facebook“. mygtuką mobiliojoje programėlėje.
Bet kas, jei įsilaužėlis viską pakeistų?
El. pašto adresas ir slaptažodis buvo pakeisti
Jei įsilaužėlis buvo kruopštus ir pakeitė el. pašto adresą ir slaptažodį, galite pabandyti atkurti paskyrą naudodami telefono numerį. Štai kaip tai veikia kompiuteryje.
- Paleiskite naršyklę ir eikite į pagrindinį „Facebook“ puslapį.
- Įveskite paskutinius veikiančius kredencialus ir spustelėkite Prisijungti.
- Kitame ekrane spustelėkite Raskite savo paskyrą ir prisijunkite.
- Paieškos laukelyje įveskite savo el. pašto adresą, jei jis neveikia, įveskite su paskyra susietą mobiliojo telefono numerį.
- Patikrink "Siųsti kodą SMS žinute“ variantas.
- Kai gausite tekstą, nukopijuokite kodą į lauką Įveskite kodą ir spustelėkite Tęsti.
- Įveskite naują slaptažodį ir spustelėkite Tęsti.
- Spustelėkite Atšaukti ištrynimą.
Išmaniųjų telefonų naudotojai turėtų atlikti šiuos veiksmus.
- Paleiskite programą.
- Bakstelėkite Raskite savo paskyrą variantas.
- Patikrink "Patvirtinkite SMS žinute“ parinktį ir bakstelėkite tęsti.
- Įveskite kodą, tada bakstelėkite tęsti.
- Sukurkite naują slaptažodį ir bakstelėkite Tęsti.
- Ekrane Patvirtinti savo tapatybę bakstelėkite Pradėti.
- Bakstelėkite Taip, eiti į „Facebook“. mygtuką. Tai atšauks paskyros ištrynimą.
Jei nė vienas iš būdų nepadėjo, turėtumėte pranešti, kad jūsų paskyra buvo įsilaužta į „Facebook“.
Dažnai užduodami klausimai
„Facebook“ yra sudėtinga socialinės žiniasklaidos platforma. Jei kas nors įsilaužė į jūsų paskyrą arba ji buvo ištrinta, tikriausiai turite daugiau klausimų.
Ar galiu atkurti „Facebook“ duomenis po 30 dienų?
„Facebook“ suteikia vartotojams galimybę atsisiųsti ir išsaugoti visus savo „Facebook“ duomenis svetainėje. Tačiau jei paskyra jau ištrinta pasibaigus 30 dienų saugojimo laikotarpiui, jos atkurti nėra galimybės. Nors „Facebook“ teigia, kad jie gali saugoti tam tikrą informaciją, jame nėra asmeninių įrašų, nuotraukų ar nieko, kas susiję su asmeniu.
Iš esmės, jei kas nors įsilaužė į jūsų paskyrą ir ją ištrynė, po pirmųjų 30 dienų nieko nebus galima atkurti.
Ar „Facebook“ turi klientų aptarnavimo komandą, su kuria galiu susisiekti?
Deja, „Facebook“ neturi telefono numerio ar pokalbių paslaugos, kuri padėtų jums susisiekti su klientų aptarnavimo atstovu, kad gautumėte daugiau pagalbos. Vienintelė galimybė, kurią turite, yra susisiekti su „Facebook“ palaikymo komanda. Negausite iš karto atsiliepimų, tačiau komanda padarys viską, kad jums padėtų.
Su „Facebook“ palaikymo komanda galite susisiekti naudodami šią nuorodą. Pildydami formas nepamirškite būti kuo detalesni. Taip sumažės sąveikų, kurias turite turėti, skaičius, taigi ir kiek užtruks sprendimas.
Lik saugus
Kai susigrąžinsite paskyrą, būtinai sukurkite ypač stiprų slaptažodį. Be to, apsvarstykite galimybę pakeisti susietą el. pašto adresą ir pridėti 2 faktorių autentifikavimą, kad ateityje įsilaužimų tikimybė būtų dar mažesnė.
Ar kada nors buvo įsilaužta į jūsų paskyrą ir ar pavyko ją susigrąžinti? Papasakokite apie savo patirtį toliau pateiktose pastabose.