Jei įsigijote „Minecraft“, bet neturite laiko žaisti arba jums tai tiesiog nepatinka, kitas logiškas žingsnis gali būti prašyti grąžinti pinigus. Tačiau kadangi „Minecraft“ yra įvairių versijų ir yra prieinama keliose platformose, pinigų grąžinimo politika gali skirtis.
Jei norite sužinoti, kaip susigrąžinti pinigus už „Minecraft“, daugiau neieškokite. Šiame straipsnyje bus aptartos sąlygos, kuriomis galite prašyti grąžinti lėšas, ir paaiškinti veiksmai, kurių turite atlikti.
Kaip susigrąžinti pinigus už „Minecraft Windows 10“.
Jei norite prašyti grąžinti pinigus už „Minecraft Windows 10“, turėsite tai padaryti naudodami „Microsoft“ paskyrą.
„Minecraft“ priims pinigų grąžinimo užklausas tik tam tikromis aplinkybėmis:
- Turite pagrįstą priežastį prašyti grąžinti lėšas.
- Nuo pirkimo nepraėjo 14 dienų.
- Žaidimą žaidėte mažiau nei dvi valandas.
- Jūs neįsigijote žaidimo iš neteisėto pardavėjo.
Jei atitinkate kriterijus, vadovaukitės šiomis instrukcijomis, kad prašytumėte grąžinti lėšas:
- Eikite į „Microsoft“ paskyros puslapį ir prisijunkite.
- Spustelėkite „Mokėjimai ir atsiskaitymas“.
- Pasirinkite „Užsakymų istorija“.
- Raskite „Minecraft“ ir paspauskite „Prašyti pinigų grąžinimo“.
- Pasirinkite, kodėl grąžinate.
- Jei reikia, apibūdinkite savo situaciją išsamiau.
- Vykdykite instrukcijas, kad užbaigtumėte užklausą.
Kaip susigrąžinti pinigus „Minecraft Marketplace“.
Jei „Minecraft“ prekyvietėje įsigijote netinkamą prekę arba norite susigrąžinti pinigus už „Minecraft“ monetas, procesas priklauso nuo to, kokį įrenginį naudojote pirkdami.
Kadangi „Minecraft Marketplace“ galima naudoti „Windows 10“ ir visuose įrenginiuose, palaikančiuose „Pocket Edition“, turėsite susisiekti su atitinkamos parduotuvės palaikymo komanda, kad prašytumėte grąžinti pinigus.
- Jei įsigijote „Windows 10“, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo komanda.
- Norėdami įsigyti „App Store“, susisiekite su „Apple Store“.
- Jei norite įsigyti „Google Play“, susisiekite su „Google Play“ parduotuve.
- Jei naudojote „Apple TV“, susisiekite su „Apple TV Store“.
- Jei naudojote „Kindle Fire“ arba „Kindle Fire TV“, susisiekite su „Amazon Store“.
Kaip susigrąžinti „Minecraft Bedrock Edition“ lėšas
Kadangi „Minecraft Bedrock Edition“ galima įsigyti keliose platformose, tai, ar galėsite susigrąžinti pinigus, priklauso nuo įmonės politikos.
Daugelis kompanijų reikalauja grąžinti pinigus per pirmąsias 14 dienų nuo pirkimo ir tik tuo atveju, jei žaidimą žaidėte mažiau nei dvi valandas.
„Bedrock Edition“ galima naudoti „Windows“, „iOS“, „Android“ ir „Fire OS“. Norėdami patikrinti kiekvienos įmonės grąžinimo politiką, spustelėkite toliau pateiktas nuorodas:
- Jei naudojate „Windows“, spustelėkite čia ir prisijunkite prie savo paskyros.
- Jei naudojate iOS, spustelėkite čia.
- Jei naudojate „Android“, spustelėkite čia.
- Jei norite naudoti „Fire OS“, spustelėkite čia.
Kai kurios platformos gali neturėti lėšų grąžinimo parinkčių, o kai kurios siūlo dalinį lėšų grąžinimą per tam tikrą laikotarpį. Štai kodėl labai svarbu nedelsiant reaguoti, kai supratote, kad padarėte klaidą.
Kaip susigrąžinti Minecraft Dungeons pinigus
Prašymas grąžinti pinigus už „Minecraft Dungeons“ pateikiamas „Minecraft“ palaikymo puslapyje.
Galite susigrąžinti lėšas, jei:
- Nuo tada, kai jį įsigijote, praėjo mažiau nei 15 dienų.
- Du kartus įsigijote tą patį pirkinį.
- Kažkas naudojo jūsų paskyrą pirkdamas be jūsų leidimo.
- Negalite žaisti žaidimo net po trikčių šalinimo.
Pateikite prašymą grąžinti pinigus įvesdami savo asmeninę informaciją ir paaiškindami situaciją. Rekomenduojame pridėti nuotraukas, kurios patvirtina jūsų teiginius.
Kaip susigrąžinti „Minecraft Xbox One“ lėšas
Jei įsigijote „Minecraft Xbox“ leidimą, galite paprašyti grąžinti pinigus per „Xbox“ palaikymą. Atminkite, kad jūs turite teisę tik tada, kai nuo pirkimo praėjo mažiau nei dvi savaitės, o žaidimą žaidėte mažiau nei dvi valandas.
Štai kaip pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo:
- Apsilankykite „Xbox“ palaikymo puslapyje.
- Prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros.
- Raskite „Minecraft“ skiltyje „Pirkiniai, už kuriuos gali būti grąžintos lėšos“.
- Paspauskite „Prašyti grąžinti pinigus“. Prekės pavadinimas ir užsakymo numeris bus užpildyti automatiškai.
- Išsamiai paaiškinkite, kodėl prašote grąžinti lėšas. Taip pat galite įtraukti nuotraukų, kurios patvirtina jūsų teiginius.
- Paspauskite „Pateikti“.
Kaip susigrąžinti „Minecraft Pocket Edition“ lėšas
Minecraft Pocket Edition yra žaidimo mobilioji versija. Nors žaidimas nebėra vadinamas tokiu pavadinimu, žaidimas vis dar pasiekiamas „Android“, „iOS“, „Windows“ telefonams ir „Fire Tablet“. Programėlė mobiliesiems siūlo beveik tokią pačią žaidimų patirtį kaip ir asmeninio kompiuterio bei konsolės versijos.
Prašydami grąžinti pinigus už Minecraft Pocket Edition, turėsite susisiekti su įmone, iš kurios įsigijote žaidimą. Kaip ir kitų žaidimų, galimų kelioms platformoms, grąžinimo politika priklauso nuo įmonės, kurią naudojate.
Daugeliu atvejų galėsite susigrąžinti lėšas, jei pasielgsite greitai ir paprašysite, kai tik suprasite, kad padarėte klaidą.
- „iPhone“ ar „iPad“ naudotojai turėtų spustelėti šią nuorodą, kad pateiktų prašymą grąžinti lėšas.
- „Android“ naudotojai gali prašyti grąžinti lėšas apsilankę šiame puslapyje.
- Jei įsigijote „Minecraft“ savo „Fire Tablet“, spustelėkite šią nuorodą, kad susigrąžintumėte pinigus.
Greitai elkitės, kai prašote grąžinti lėšas už „Minecraft“.
Prašyti grąžinti lėšas už „Minecraft“ galima, tačiau ar ją gausite, priklauso nuo kelių veiksnių. Jūsų tinkamumas priklauso nuo to, kiek laiko praėjo nuo pirkimo ir ar jau žaidėte žaidimą tam tikrą laikotarpį. Daugeliu atvejų turėsite pateikti prašymą grąžinti pinigus įmonei, per kurią įsigijote „Minecraft“.
Tikimės, kad mūsų straipsnis buvo naudingas ir sužinojote, kaip susigrąžinti pinigus už „Minecraft“.
Ar kada nors įsigijote „Minecraft“ netinkamai? Ką tu dėl to padarei? Papasakokite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.