„Disney“ yra bene populiariausias pramogų prekės ženklas pasaulyje. Praėjusieji metai baigėsi „Disney Plus“ srautinio perdavimo paslauga. Tai atnešė originalų turinį ir pradėjo Baby Yoda memus. Tai taip pat atnešė Disnėjaus filmų klasikos skliautą.
Žmonės susijaudinę registravosi, o skaičius vis dar sparčiai auga. Tačiau, kaip ir bet kurio naujo produkto pristatymo metu, iškilo problemų. Daugelis pradinių problemų buvo išspręstos. Tačiau kartais jis vis tiek sugenda arba užšąla. Arba jis gali pranešti apie klaidų kodus, kuriuos turėsite iššifruoti. Taigi, ką daryti, kai tai atsitiks?
„Xbox“ problema
Kai 2019 m. lapkričio viduryje pasirodė „Disney Plus“, „Xbox“ naudotojai labiausiai nukentėjo nuo gedimų. Taip pat buvo keletas uždarų subtitrų problemų, tačiau „Disney Plus“ gedimas yra rimtesnis. Vartotojai pranešė, kad „Disney Plus“ veikė gerai, tačiau staiga prisijungę jie iškart atsijungė ir grįžo į „Xbox“ pagrindinį ekraną.
Jei bandote žiūrėti „Disney Plus“ naudodami „Xbox“ ir tai nuolat nutinka, pabandykite atlikti sunkųjį nustatymą iš naujo. Štai ką jums reikia padaryti:
- 8 sekundes palaikykite nuspaudę „Xbox“ konsolės maitinimo mygtuką. Arba tol, kol išsijungs.
- Atjunkite maitinimo laidą nuo konsolės 5 minutėms.
- Prijunkite maitinimo laidą atgal į konsolę ir paleiskite iš naujo.
Kadangi „Xbox“ priklauso „Microsoft“, galite pridėti ir pašalinti „Microsoft“ paskyrą. Tai gali padėti išspręsti bet kokias klaidas, kurias galite patirti.
Interneto ryšio problema
Norint transliuoti filmus ir TV laidas, reikia stabilaus ir greito interneto ryšio. „Disney Plus“ kelia minimalius reikalavimus, kurių reikia laikytis, jei norite transliuoti jų filmus ir laidas. Kad vaizdo kokybė būtų geriausia, „Disney Plus“ rekomenduoja 5,0 Mbps HD turiniui ir 25,0 Mbps 4K UHD turiniui.
Jei nesate tikri, koks greitas yra jūsų „Wi-Fi“, tikriausiai geriausia tai patikrinti prieš užsiprenumeruojant bet kokią srautinio perdavimo paslaugą. Bet jei esate tikri, kad jis pakankamai greitas ir vis tiek retkarčiais užšąla ir strigsta, įsitikinkite, kad nėra prijungta per daug įrenginių ir vienu metu perduodama srautu.
Jei problema išlieka, turėtumėte patikrinti modemą ir maršrutizatorių. Dažnai srautinio perdavimo problemas galima išspręsti tinkamai iš naujo paleidus maršrutizatorių ir modemą. Ką jums reikia padaryti:
- Atjunkite maršrutizatorių ir modemą.
- Palaukite apie 30 sekundžių.
- Vėl prijunkite modemą.
- Palaukite dar 60 sekundžių.
- Dabar vėl prijunkite maršrutizatorių.
- Palaukite apie 2 minutes.
- Patikrinkite, ar „Disney Plus“ vis dar stringa.
„Disney Plus“ programa
Nėra nieko panašaus į nepatogumus, kai jauku žiūrėti serialą ar filmą tik tada, kai supranti, kad negali. Naujas skyrius Mandalorietis įjungtas, o „Disney Plus“ nuolat stringa. Pabandykite visiškai uždaryti „Disney Plus“ programą. Kaip ir visos kitos fone veikiančios programos. Tada eikite į priekį ir vėl paleiskite programą.
Jei programa vis tiek stringa, galbūt nenaudojate naujausios programos versijos. Jei taip yra, tai gali prisidėti prie srautinio perdavimo problemos. Eikite į „Play Store“ arba „Apple Store“, kad patikrintumėte, ar yra naujausių naujinimų. Pasirūpinimas tuo greičiausiai padės išspręsti vaizdo įrašų atkūrimo problemas. Taip pat galite pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti „Disney Plus“ programą.
Tuščias ekranas
Tais retais atvejais, kai bandote žiūrėti „Disney Plus“, matote tik tuščią ekraną, įsitikinkite, kad neturite kokio nors turinio filtro. Tai gali būti antivirusinė programa, iššokančiųjų langų blokavimo priemonė ar kažkas panašaus, kuris neleidžia srautiniu būdu perduoti turinio.
Turinys labai paklausus
Svarbu atsiminti, kad „Disney Plus“ vis dar yra visiškai nauja srautinio perdavimo paslauga. Žinoma, „Disney“ yra didžiulė įmonė, turinti begalinius išteklius, tačiau nė viena įmonė nėra apsaugota nuo techninių sunkumų. Labai tikėtina, kad jei programa, kurią bandote transliuoti, sugenda, taip yra dėl dabartinės didelės paklausos.
„Disney Plus“ kasdien sulaukia daugybės prenumeratorių, ir daugelis jų renkasi tą patį originalų turinį. Geriausias veiksmas yra šiek tiek palaukti ir vėliau bandyti dar kartą. Yra tikimybė, kad viskas greitai pradės veikti tinkamai.
Neatsisakykite „Disney Plus“.
Niekam nepatinka, kai reikia išsiaiškinti, kodėl jų „Disney Plus“ sugenda. Nepriklausomai nuo priežasties, ją tikriausiai lengva ištaisyti. Arba tam tiesiog reikia šiek tiek kantrybės. Bet jei esate „Disney“ ir viso to, ką jis gali pasiūlyti, gerbėjas, jums neprieštarausite dėl šių nedidelių nesklandumų.
Tiesą sakant, ištikimiausi „Disney“ gerbėjai laukė, kol bus paleista srautinio perdavimo paslauga ir ji padės tapti konkurencinga. Jis gyvuoja tik kelis mėnesius. Laikui bėgant gedimų ir kitų problemų tikrai mažės.
Ar susidūrėte su vaizdo įrašų atkūrimo ar panašių į „Disney Plus“ problemų? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.